Hoe kunnen we je helpen?
Hieronder vind je per categorie de meest gestelde vragen. Het antwoord op jouw vraag staat er vast tussen! Is dit niet het geval? Neem dan gerust contact met ons op via 020 760 1920.
Hieronder vind je per categorie de meest gestelde vragen. Het antwoord op jouw vraag staat er vast tussen! Is dit niet het geval? Neem dan gerust contact met ons op via 020 760 1920.
Praxis-kluscontainer.nl
Gasthuisstraat 13B
5301 CC Zaltbommel
T: 020 760 1920
KvK: 611.62.337
Btw: NL 854.23.5594.B01
IBAN: NL87.ABNA.0488.2473.30
Tijdens de onderstaande openingstijden zijn we bereikbaar via e-mail en telefoon.
Dag | Van | Tot |
Maandag | 08:00 | 20:30 |
Dinsdag | 08:00 | 20:30 |
Woensdag | 08:00 | 20:30 |
Donderdag | 08:00 | 20:30 |
Vrijdag | 08:00 | 18:00 |
Zaterdag | 08:30 | 12:30 |
iDEAL is tegenwoordig de meest voorkomende online betaalmethode, door de betaling te doen via iDEAL ben je verzekerd van een snelle betaling en een snelle levering van de afvalcontainer.
Er zijn twee mogelijkheden een bestelling via iDEAL te voldoen.
Optie 1: je maakt de bestelling aan en in ons afrekensysteem en je kiest voor de betaaloptie iDEAL
Optie 2: wij maken telefonisch de bestelling voor je aan en sturen je de factuur per mail toe. In deze factuur staat een link om met iDEAL te kunnen betalen. Als je deze link gebruikt, krijg je automatisch het scherm van jouw bank te zien waarna de betaling eenvoudig te doen is.
Ben je niet bekend met de betaaloptie iDEAL? Neem dan gerust contact met ons op via 020 760 1920
Betaling via overboeking werkt als volgt:
Als je ervoor gekozen hebt een kluscontainer te huren, zijn er meerdere mogelijkheden om de kluscontainer af te rekenen.
Een van de opties is te betalen middels een overboeking.
Op de factuur die je van ons krijgt na het afronden van de bestelling staan onze betaalgegevens. Deze gegevens kun je gebruiken om een overboeking te doen. Vergeet hierbij niet het factuur en/of ordernummer te vermelden.
* Let op: een betaling met een overboeking kan een aantal dagen duren (afhankelijk van jouw bank). De kluscontainer kan pas op de planning worden gezet als wij de betaling hebben ontvangen.
Heb je vragen over de status van je bestelling en/of de betaling hiervan? Neem gerust contact met ons op via 020 760 1920
Een kluscontainer kan in de meeste regio’s van Nederland bij onze chauffeur ook voldaan worden per pin. De kluscontainer zal dan bij levering voldaan moeten worden.
Na het pinnen bij de chauffeur ontvang je een bewijs van deze transactie.
Ben je nieuwsgierig of jouw kluscontainer ook per pin voldaan kan worden? Neem dan contact op met onze klantenservice op 020 760 1920
Naast het betalen van een kluscontainer met iDEAL, overboeking, pin of creditcard kun je in de meeste regio’s ook betalen met contant geld.
De kluscontainer zal dan contant voldaan moeten worden bij levering van de afvalcontainer.
*Let op; onze chauffeurs hebben geen wisselgeld, het gepast betalen van de kluscontainer is dan ook gewenst.
Voor vragen over de betaling van onze kluscontainer kun je ons bereiken op 020 760 1920
Om het jou als klant zo makkelijk mogelijk te maken bieden wij diverse betaalmogelijkheden aan. Naast een overboeking, iDEAL, contant en pin kun je de kluscontainer ook per creditcard betalen. Heb je vragen over het betalen van je kluscontainer, dan zijn wij op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 20.30 u en op zaterdag van 8.30 tot 14.00 u op telefoonnummer 020 760 1920.
De bestelde portaal afvalcontainers (3, 4, 6 & 10 m3) mogen tot maximaal 20 cm boven de rand beladen worden.
Afzet containers (15, 20, 30, 40 m3) mogen tot de rand beladen worden.
Uitstekende voorwerpen of delen zijn niet toegestaan aan de voor- zij- of achterkant van de container. Uitgangspunt is dat de container transportveilig beladen is.
Als jouw container onverantwoord beladen is, wordt de container niet opgehaald.
Je zal de container dan eerst moeten corrigeren, waarna de container opgehaald zal worden.
Wanneer de container niet transportveilig is zullen hiervoor extra transport kosten berekend worden.
Voor te hoog beladen containers die wel afgevoerd kunnen worden zullen wij de volgende extra kosten per m3 berekenen.
Tarieven overbelading:
– Bouwafval € 55 per kuub
– Grofvuil € 55 per kuub
– Puin € 32,50 per kuub
– Hout € 32,50 per kuub
– Groenafval € 32,50 per kuub
– Grond € 45 per kuub
Alle onze kluscontainers worden verhuurd op basis van vast all-in tarieven.
All-in betekend voor ons inclusief:
• 21% BTW
• Plaatsen en ophalen van je container
• Verwerking van de opgegeven afvalstroom
• 8 weken huur
• Milieutoeslag
Praxis-kluscontainer hecht grote waarde aan tevreden klanten.
Als je een klacht hebt, of je bent het ergens niet mee eens, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Wij gaan er dan alles aan doen om je tevreden te stellen.
Neem telefonisch contact met ons op via 020 760 1920
Je kunt je klacht ook per mail sturen; info@praxis-kluscontainer.nl
Wil je je klacht liever schriftelijk indienen, dan kun je deze sturen naar het volgende adres;
Praxis-kluscontainer.nl
Gasthuisstraat 13B
5301 CC Zaltbommel
Je kunt jouw container(s) laten ophalen en/of wisselen via onze website of telefonisch via 020 760 1920.
Op de website kun je inloggen onder je account, en op ophalen klikken. Bestel je nog een nieuwe container, geef dan in het opmerkingenveld aan dat het een wissel betreft.
90% van onze klanten heeft geen vergunning nodig voor het plaatsen van een container. Vaak heb je wel een vergunning nodig wanneer je in een betaald parkeer- of vergunninghouders gebied zit. Wanneer je twijfelt kun je 1 van onze medewerkers bellen op het nummer: 020 760 1920, zij kunnen je in 99 van de 100 gevallen exact vertellen of je wel of geen vergunning nodig hebt.
Praxis-kluscontainer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet tot beschikking hebben van een vergunning. Alle gemeentelijke of precario kosten zullen daarom ook 1 op 1 worden doorberekend.
Kluscontainers
Onze kluscontainer tarieven ( 3 m3 t/m 40 m3 ) zijn standaard inclusief de eerste 8 weken huur.
Langer huren is mogelijk, hieronder de tarieven:
Containers 3 m3 t/m 10 m3 € 15 per week
Containers 11 m3 t/m 40 m3 € 25 per week
Opslagcontainers
Onze tarieven zijn standaard inclusief 1 week huur.
Langer huren is mogelijk, conform onderstaande tarieven:
10 ft container € 35,00 per week
20 ft container € 45,00 per week
Heb je een opslagcontainer langer dan 6 maanden nodig, neem dan contact op met onze klantenservice voor een passende aanbieding.
Je kunt ook telefonisch contact met ons opnemen tijdens onze ruime openingstijden.
Maandag 08:00-20:30
Dinsdag 08:00-20:30
Woensdag 08:00-20:30
Donderdag 08:00-20:30
Vrijdag 08:00-18:00
Zaterdag 08:30-12:30
Mailen gaat heel gemakkelijk via info@praxis-kluscontainer.nl. Op werkdagen kun je binnen 4 uur van ons een reactie verwachten.
Je kunt naast telefonisch en per mail ons ook per post bereiken. Praxis-kluscontainer reageert dan binnen drie werkdagen met een inhoudelijke reactie. Een brief opsturen kan naar:
Praxis-kluscontainer.nl
Gasthuisstraat 13B
5301 CA Zaltbommel
Bestel en betaal voor 18.00 uur een kluscontainer. Wij leveren je de volgende werkdag je gewenste container in heel Nederland.
Praxis-kluscontainer doet er alles aan om de container op tijd te plaatsen, wisselen of op te halen.
Het ophalen van de container gebeurd normaal binnen 1 werkdag, bij drukte kan het zijn dat het 2 werkdagen duurt.
Voor het ophalen van de container hoef je niet thuis te zijn, wel dient de chauffeur bij de container te kunnen met zijn vrachtwagen.
Bij twijfel neem contact op met onze klantenservice 020 760 1920.
Het is voor iedereen fijn om duidelijke tarieven te hanteren. Wij werken door heel Nederland met vaste all-in tarieven voor onze kluscontainer.
Dit betekent dus dat je achteraf als klant geen onverwachte kosten meer krijgt.
Onze kluscontainer all-in tarieven zijn inclusief:
Wij advisteren je om bij plaatsing van de container aanwezig te zijn, je kunt in het bestelformulier gebruik maken van onze belservice. Onze chauffeur belt je dan een half uur voor plaatsing van de container. Dit voorkomt langdurig en onnodig wachten.
Ben je niet aanwezig, dan wordt de container naar eigen inzicht van de chauffeur geplaatst.
Staat de container niet naar wens en wil je de container verzet hebben? Dan kan dat, hier worden transportkosten voor in rekening gebracht. Deze transportkosten dienen vooraf voldaan te worden.
Wil je voor op een zaterdag een container huren? Dat is mogelijk bij Praxis-Kluscontainer.
Zaterdag is geen standaard leverdag voor onze afvalcontainers.
Om te bepalen of het in jouw regio mogelijk is een container te huren op zaterdag neem je contact op met onze klantenservice op het nummer 020 760 1920.
Voor het huren van een container op zaterdag zijn vaak extra kosten verbonden.
Onze klantenservice medewerkers kunnen je dit uiteraard vertellen.
Is je container gevuld en kan deze weer opgehaald worden? Ga dan naar Ophaalverzoek. Hier kun je de gewenste ophaaldatum opgeven.
Ook kan dit door het aanklikken van de link in de orderbevestiging die je van ons ontvangen hebt.
Is de container gevuld en kan deze gewisseld worden voor een nieuwe container?
Log dan in je online account in en klik op ‘Ophalen container’. Bestel hierna online een nieuwe container (dit kan natuurlijk een ander formaat en afvalstroom zijn). Uiteraard kun je een gewenste datum kiezen bij de bestelling van je nieuwe container. Wij zullen de ophaaldatum van je huidige container aanpassen naar de leverdatum van de nieuwe. Je kunt natuurlijk ook altijd telefonisch een wisseling doorgeven op 020 760 1920.
Heb je de verkeerde container besteld? Dan is het uiteraard mogelijk om deze te wijzigen naar de juiste container. Wijzigen kan op werkdagen tot op de dag voor levering voor 17.00 uur.
Heb je een container besteld maar heb je deze toch niet meer nodig? Dan kun je de annulering doorgeven op werkdagen vóór 17.00 uur.
Je annulering is pas verwerkt als deze door ons is goedgekeurd.
Wanneer je tijdig annuleert ontvang je het betaalde bedrag terug. Wanneer je te laat annuleert zijn hier kosten aan verbonden van € 35,00. De hoogte hiervan hangt af van de situatie.
Wanneer je bij ons een container besteld en deze 24 uur voor levering annuleert zullen wij € 35,00 annuleringskosten in rekening brengen.
Voor het annuleren van de container op de dag van levering zal € 125,- in rekening gebracht worden.
15-12-2018 Inzake verhoging stortbelasting
Het kabinet heeft op Prinsjesdag het plan aangekondigd om de belasting op het verbranden van het afval meer dan te verdubbelen. Hiermee komt de verbrandingsbelasting op een totaal van € 31,39 per 1000 kilo.
Door deze belasting stijgen de kosten voor het verwerken van het afval aanzienlijk.
Daarnaast zijn de transportkosten gestegen door de stijgende brandstofkosten waardoor het noodzakelijk is om de prijzen te verhogen.
Desalniettemin hebben wij onze tarieven minimaal verhoogd om het huren van onze containers zo goedkoop mogelijk te houden.
10-07-2019 Inzake inname zand en grond
Het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat heeft per 8 juli 2019 een handelingskader voor hergebruik van PFAS-houdende grond en baggerspecie aangeboden bij de Tweede Kamer, welke per direct van kracht is geworden.
In deze brief van de Staatssecretaris wordt gesteld dat PFAS (waaronder PFOA, PFOS en GenX) behoort tot de categorie Zeer Zorgwekkende Stoffen, welke zowel aan de “voorkant” (preventie) als aan de “achterkant” (beheer) aangepakt dienen te worden. Op dit moment lopen er nog onderzoeken (RIVM) naar de aanwezigheid van PFAS in Nederland en de mate van bedreiging daarvan voor mens in milieu.
Echter, omdat het huidige beleid (waarin nog geen toepassingsnormen zijn ontwikkeld) zorgt voor stagnatie bij werkzaamheden waarbij grond en baggerspecie vrijkomt, heeft men vooruitlopend op de uitkomst van de nog lopende onderzoeken een tijdelijk handelingskader opgesteld.
In het kort kan geconcludeerd worden dat met ingang van 8 juli 2019 bij alle depot- en in situ partijkeuringen het gehalte aan PFAS bepaald moet worden om de partijen toe te kunnen passen.
Ook voor de acceptatie van ongeanalyseerde partijen grond heeft dit grote consequenties.
Samengevat bieden wij op onze website grondcontainers aan tegen een all-in tarief, door bovenstaand zijn wij in sommige gevallen verplicht een keuringsrapport op te stellen van de af te voeren grond. Indien dit het geval is zullen wij deze kosten door berekenen.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze klantenservice 020 760 1920.